Razón social: Glamlatina SAS
Sitio web: lacereria.com
Correo de contacto: lacereria1@gmail.com
Teléfono: 3207588185

1. Cobertura de los envíos

• Realizamos envíos a todo el territorio nacional de Colombia a través de transportadoras aliadas.

• La cobertura está sujeta a las zonas atendidas por las empresas de mensajería con las que trabajamos.

2. Costos de envío

• El costo del envío será calculado según el peso del pedido y la zona de despacho.

• El valor del envío será asumido en su totalidad por el comprador.

• El costo final del envío se mostrará antes de confirmar el pago o será informado por nuestros canales de atención en caso de requerir validación manual.

3. Tiempo de procesamiento del pedido

• Una vez confirmado el pago, el pedido será procesado en un plazo aproximado de 1 a 3 días hábiles.

• En temporadas de alta demanda (promociones, fechas especiales, etc.), el tiempo de procesamiento puede extenderse ligeramente.

4. Tiempo estimado de entrega

• El tiempo de entrega depende de la ciudad y la transportadora seleccionada, pero normalmente oscila entre 2 y 7 días hábiles después del despacho.

• Para zonas de difícil acceso o especiales, el tiempo de entrega puede ser mayor según las políticas de la transportadora.

5. Confirmación y seguimiento del envío

• Una vez que tu pedido sea despachado, recibirás un correo electrónico (o mensaje por el canal acordado) con la información de envío y, si aplica, el número de guía.

• Con ese número podrás hacer seguimiento directamente en la página de la transportadora.

6. Dirección de entrega

• Es responsabilidad del comprador proporcionar una dirección de entrega completa y correcta.

• Glamlatina SAS no se hace responsable por demoras o devoluciones causadas por direcciones incompletas o erradas.

7. Retrasos y novedades en el envío

• Los tiempos de entrega son estimados y pueden verse afectados por:

  • Novedades logísticas de la transportadora.

  • Condiciones climáticas.

  • Bloqueos de vías u orden público.

  • Otras circunstancias ajenas a Glamlatina SAS.

• En caso de novedades, apoyaremos la gestión con la transportadora, pero no podemos garantizar modificaciones en los tiempos que esta maneje.